Сотрудница опеки Лера Движкова, выросшая в детском доме, проявляет особую заботу о своей работе. Она не терпит безответственности родителей и вызывает страх у нарушителей. Лера активно поддерживает семью соседей — Риту и её дочку Алсу. Когда Рита исчезает, Лера воспринимает это как личную утрату и делает все возможное для её поиска. Она понимает страх восьмилетней девочки, так как сама пережила подобное в детстве. Лера старается сделать всё, чтобы спасти Алсу от попадания в детский дом.